Gerente Ótica Chilli Beans Outlet Catarina

Descrição da vaga

Sobre a vaga
Buscamos um(a) Gerente de Loja motivado(a), com espírito de liderança e paixão pelo varejo, para liderar uma equipe dinâmica e alcançar resultados excepcionais. O candidato ideal terá experiência em gestão de pessoas, processos e produtos, com foco em entregar uma experiência de compra única aos clientes e atingir as metas de vendas da loja.

Responsabilidades Principais:

• Pessoas

Recrutar, selecionar e treinar novos colaboradores para integrar a equipe.
Desenvolver e motivar a equipe para atingir e superar as metas individuais e coletivas.
Realizar feedbacks contínuos e avaliações de desempenho.
Garantir o engajamento da equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
Resolver conflitos e manter a harmonia no time.
Identificar talentos internos e prepará-los para futuras promoções.

• Produtos

Gerenciar o estoque de produtos, garantindo a disponibilidade dos itens mais demandados.
Analisar a performance de vendas por produto e criar estratégias para impulsionar os itens com menor saída.
Assegurar que o layout da loja esteja alinhado aos padrões da Chilli Beans, garantindo uma exposição atrativa dos produtos.
Monitorar a qualidade dos produtos em estoque, prevenindo perdas ou avarias.
Implementar ações de vendas específicas para lançamentos ou promoções sazonais.

• Processos

Garantir que todos os procedimentos operacionais e administrativos sejam seguidos, como controle de caixa, fluxo de estoque e organização da loja.
Implementar e monitorar os padrões de atendimento ao cliente, garantindo uma experiência memorável.
Acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs) e apresentar relatórios regulares.
Realizar a abertura e o fechamento da loja, assegurando que todas as tarefas operacionais estejam em ordem.
Promover e supervisionar o cumprimento das políticas de segurança e prevenção de perdas.

• Resultados

Planejar, executar e acompanhar estratégias para atingir e superar as metas de vendas da loja.
Elaborar e implementar planos de ação com foco no aumento do ticket médio, venda de segunda peça e adesão a serviços adicionais, como seguros.
Analisar os resultados da loja e da equipe, identificando pontos de melhoria e oportunidades de crescimento.
Garantir a satisfação dos clientes, gerando fidelização e recomendações.
Participar de reuniões e treinamentos promovidos pela rede, trazendo insights e melhorias para a loja.
Requisitos:

Experiência comprovada em gestão de lojas ou liderança de equipes de varejo.
Habilidade em análise de indicadores de desempenho.
Excelente comunicação e capacidade de resolução de problemas.
Proatividade, organização e capacidade de trabalhar sob pressão.
Conhecimento básico em ferramentas de gestão e sistemas de ponto de venda (PDV).
Diferenciais:

Experiência no segmento ótico ou de moda.
Habilidade em vendas consultivas e técnicas de negociação.
O que Oferecemos:

Salário competitivo + comissões e bonificações por desempenho.
Plano de carreira com possibilidades de crescimento na rede Chilli Beans.
Ambiente de trabalho dinâmico, divertido e desafiador.
Sobre o candidato
Experiência comprovada em gestão de equipes de vendas no varejo
Capacidade de liderança e motivação de equipe
Habilidade em planejamento e gerenciamento de metas de vendas
Forte orientação para o atendimento e satisfação do cliente
Conhecimento em controle de inventário e logística
Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões
Habilidade em análise de dados e geração de relatórios
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
Flexibilidade para adaptar-se às mudanças do mercado
Compromisso com o cumprimento de regulamentações e políticas da loja
Educação
Segundo grau completo
Jornada de trabalho
6x1

Sobre a empresa
A Chilli Beans é a maior empresa de óculos solares e assessórios de moda da América Latina. Seu portfólio inclui óculos de sol, armações de grau, relógios e lentes de prescrição.